Qu’appelle-t-on design inclusif ? 

Le design inclusif est une manière de concevoir des produits, des services, et des expériences qui peuvent être utilisés par le maximum de personnes, peu importe l’âge, l’origine, la culture, l’identité, l’environnement, l’équipement numérique… L’objectif est de concevoir des solutions qui favorisent l’inclusion, en éliminant les obstacles et en offrant une expérience positive à tous les utilisateurs. L’utilisateur est au centre de toute la réflexion. 

“Résoudre pour un, étendre à tous”

Le design inclusif va au-delà de la simple accessibilité physique et englobe également des aspects tels que l’accessibilité cognitive, émotionnelle, culturelle et sociale. Il reconnaît la diversité des utilisateurs et cherche à intégrer cette diversité. Le design inclusif anticipe les freins, qu’ils soient permanents (déficience visuelle, auditive), temporaires (un bras plâtré) ou situationnels. 

Quelle différence avec l’accessibilité numérique ?

L’accessibilité numérique se concentre sur la création de produits et de contenus numériques qui peuvent être utilisés de manière efficace par tous, y compris les personnes ayant des déficiences physiques ou cognitives. Cela inclut des efforts pour rendre les sites web, les applications, les documents électroniques et d’autres technologies accessibles à des personnes avec des déficiences auditives, visuelles etc.

Pour résumer, le design inclusif est une approche globale du design qui vise à créer des solutions accessibles et conviviales pour un large public, tandis que l’accessibilité numérique se concentre spécifiquement sur la création d’interfaces numériques accessibles. 

Le rôle du designer 

Pour atteindre ces objectifs, le designer doit démontrer une empathie profonde, intégrer des personas cohérents et collaborer avec une équipe aussi diversifiée que les utilisateurs finaux du site. Cela lui permettra de détecter l’exclusion, d’apprendre de la diversité et enfin de résoudre les problèmes pour un individu tout en généralisant ces solutions à l’ensemble.

À l’agence Pulsi, nous vous accompagnons dans ces nouveaux défis. Contactez-nous !